長洲港町PCマーケットの商品配送、店頭受け取り、返品・交換についてご案内します。
配送について
配送地域
日本国内へ配送します。商品の大きさや配送先によっては、北海道・沖縄・離島など一部地域への配送をお受けできない場合があります。
送料
小型パーツ・周辺機器の通常送料は、1注文につき900円です。商品合計5,000円以上のご注文は送料無料となり、購入手続き画面では有料の配送方法が自動的に非表示になります。大型・特殊商品など個別送料が必要な場合は、各商品ページまたは注文手続き画面に表示します。
発送時期
ご注文内容を確認後、通常2〜5営業日以内を目安に発送します。整備・動作確認、悪天候、繁忙期などにより時間を要する場合は個別にご連絡します。
店頭受け取り
事前予約制で店頭受け取りにも対応します。作業で不在の場合があるため、来店日時は必ず事前にご相談ください。
返品・交換について
初期不良・商品違い
到着時の破損、商品説明に記載のない重大な不具合、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・修理・返金のいずれか適切な方法で対応します。この場合の返送料は当店が負担します。
お客様都合の返品
中古品は一点ごとに状態が異なるため、イメージ違い、仕様の見落とし、対応機器の確認不足など、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしていません。ご注文前に商品写真、仕様、傷や使用感、付属品をご確認ください。法令上返品等が認められる場合は、この限りではありません。
返品前のお願い
事前連絡なく商品を返送せず、まず注文番号、症状、確認できる写真などをお知らせください。パソコン内に保存した個人データは、返送前にバックアップと削除をお願いします。
お問い合わせ窓口
長洲港町PCマーケット（運営：長洲港町電気工事）
電話：080-1795-8895
メール：shigematsu@nagasu-denki.jp
受付時間：月曜〜土曜日 9:00〜18:00